サービスの考え方について
必ず転職をしなければならないのでしょうか？
いえ、当サービスでは「必ず転職しなければならない」という前提は一切ありません。現職の継続・異動・副業・転職・起業など、複数の選択肢を整理したうえで、公務員一人ひとりにとって納得できるキャリアの選び方を一緒に考えていきます。
転職をしない選択をしても、本当に意味はありますか？
はい。どんな選択でも「自分で選んだ」と言える状態づくりが目的なので、現状維持も立派な成果です。
相談した結果、何も変えないと決めても大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。決断を急がせることはなく「何も変えない」という選択も尊重します。
キャリアに明確な悩みがなくても相談できますか？
はい、もちろん相談可能です。実は、多くのご相談者様は、「なんとなく不安」「将来がぼんやりしている」という状態で無料個別キャリア相談にいらっしゃいますので、安心してご相談ください。
他のキャリア支援サービスと何が違うのですか？
当サービスは「転職ありき」で進めません。
まず状況を整理し、現職・転職・起業・保留のどれであっても“納得して選べる状態”をつくることを重視しています。担当するコーチは全員が元公務員のため、制度や葛藤を理解した上で対話していただくことが可能です。
安心して相談するために
話した内容が、他の人に知られることはありますか？
こちらのサービスでは、守秘義務を徹底しており、お客様の同意なくセッション内容を第三者に共有することはありません。転職支援のキャリアアドバイザーへの紹介や、お客様の声として掲載させていただく場合も、必ず事前に内容を確認しながら進めますので、ご安心ください。
公務員という立場上、身元や所属が心配です。
ご心配には及びません。守秘義務を徹底しており、ご本人の同意なしに所属や個人情報を第三者に共有することは一切ありません。
無料相談後に、しつこい連絡や勧誘はありませんか？
一切ありません。無料個別キャリア相談のあとはこちらから積極的に連絡せず、必要な時にあなたが選べる状態を大切にしています。（※公式LINEでの情報発信は別となりますので、ご了承ください。）
家族や職場に知られずに利用できますか？
可能です。メールやLINEの通知にも配慮し、お客様に合わせてやり取りを進めます。
相談だけでも大丈夫ですか？
はい、無料個別キャリア相談だけで完結しても問題ありません。
サービスの進め方について
キャリアコーチングは、どのように進めていくのでしょうか？
お客様の目標・価値観・現在地に合わせて、完全個別で設計します。
決まったテンプレートで進めるのではなく、「今必要な問い」に合わせて都度カスタマイズするのが特徴です。詳しくは無料個別キャリア相談にて、ご状況をお聞かせください。
どのくらいの期間で考えていくものですか？
プランによって異なりますが、一般的には 3ヶ月〜12ヶ月 で判断の軸が明確になります。「急いで決める」のではなく、納得して選ぶための期間として確保しています。
忙しくて時間が取れないのですが、大丈夫でしょうか？
大丈夫です。
セッションはオンラインで、
平日夜・土日も対応できる時間帯があります。
また、短時間でも継続できるよう、
宿題やタスクも最低限に抑えています。
オンラインだけで完結しますか？
基本はオンラインで全国対応しています。ただし、コーチによってはオフライン面談も選択できます。ご希望される場合は、無料相談時にご案内します。
担当者・支援体制について
どのようなコーチが担当してくれますか？
初回の無料相談は代表の星野が担当します。
その後は、公開しているコーチ一覧から、ご自身で担当コーチを選べます。
迷った場合は、現職の状況や価値観を踏まえて、
相性の良いコーチをご提案することも可能です。
いずれのコーチも元公務員で、
キャリア支援の専門性と守秘義務を徹底していますのでご安心ください。
元公務員でないと、相談内容を理解してもらえないのではと不安です
ご安心ください。レスキャリのコーチは全員、消防士・公務員として実務経験を持つメンバーで構成されています。制度や組織文化、現場特有の葛藤を理解したうえで、対話を行うことを大切にしています。
担当者が合わないと感じた場合、変更は可能ですか？
可能です。途中で変更したい場合は、ご遠慮なくお申し付けください。「相性」はとても重要なので、あなたに合うコーチで進めていきます。
転職支援サポーター（エージェント連携）について
転職支援サポーターは必ず利用しないといけませんか？
いいえ、必須ではありません。あなたが「転職を選ぶ」と決めたときにだけ
ご紹介する仕組みです。
転職支援サポーターは、どのタイミングで紹介されますか？
「転職の意思が固まった段階」でご紹介させていただきます。
転職エージェントと並行してコーチングを受けることは可能ですか？
はい、可能です。ただし、転職軸が定まっていない場合は、エージェントから紹介される求人がブレやすく、結果的に迷いが大きくなるケースもあります。
そのため、先にキャリアコーチングで判断軸を整えておくことをおすすめしています。
他社の転職エージェントと並行して、サービスを利用することはできますか？
はい、併用可能です。
料金・契約について
無料個別キャリア相談と有料サービスの違いは何ですか？
無料個別キャリア相談は「現状の整理と方向性の確認のきっかけ作り」、有料サービスはそれらに加えて「継続的な伴走と行動のサポート」を行なっていきます。
途中解約をすることはできますか？
可能です。解約条件や返金の可否については、利用規約に沿ってご案内しております。
ご不安な方には、無料個別キャリア相談の際に個別のケースを踏まえてご説明することも可能ですので、お気軽にご相談ください。
契約満了後の延長をすることは可能ですか？
はい、延長は可能です。現在の状況に合わせて、目的や優先度に応じた新しいプランをご提案いたします。担当コーチに直接お申し付けください。
お支払いは分割で支払うことは可能ですか？
はい、分割でのお支払いも対応しております（銀行振込）。
ただし、振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
他のサービスと比べて高く感じるのですが、なぜですか？
元公務員コーチによる専門性の高い個別支援と、判断軸を整えるマンツーマンの伴走が提供価値となっています。
利用条件・対象について
東京にいなくてもサービスを受けることができますか？
はい、全国どこからでも受けられます。面談はオンライン（Zoom）を中心に行っていますが、一部のコーチは対面（オフライン）での面談にも対応しています。
オフラインをご希望の場合は、担当コーチの対応エリアやスケジュールを踏まえて調整いたしますので、無料個別キャリア相談の際にご相談ください。
消防士・公務員以外でも利用できますか？
現時点では、サービス対象を 消防士・警察官・自衛官・自治体職員などの公務員の方に限定しています。公務員特有の制度・文化・価値観を理解したうえで支援することに特化しているためです。
サービスを受けられない人はいますか？
次のような場合にはご利用をお断りすることがあります。「医療的ケアが必要な可能性が高い場合」「キャリア支援そのものに興味がない場合」「過度に受け身で、行動が極端に制限されている場合」ご本人の安全と負担を避けるための判断です。無料個別キャリア相談時に状況をお伺いしたうえで丁寧にご説明させていただきます。
その他のご質問
疑問や不安が残る点は、
無料個別キャリア相談で直接ご相談いただくことが可能です。
無理な勧誘はありませんので、
安心してご利用ください。
