利用規約
01適用範囲・契約との関係
本規約はRescue Careerのサービス利用に適用します。個別契約と本規約が矛盾する場合は個別契約を優先します。適用法令に基づく権利を妨げるものではありません。
02契約の成立
契約書は、Rescue Careerが指定する電子的方法（メール等）で送付・返送します。利用者が契約書に署名し、Rescue Careerへ送付した時点で契約が成立します。契約書への署名前に利用規約をご確認いただける状態にします。
03サービス・料金
キャリア設計：192,000円（税込） / 6回 / 3ヶ月
キャリア実現：240,000円（税込） / 10回 / 半年（6ヶ月）
キャリア飛躍：322,000円（税込） / 14回 / 1年（12ヶ月）
04支援期間・休止
支援期間はサービス開始日から起算します。キャリア設計は3ヶ月、キャリア実現は半年（6ヶ月）、キャリア飛躍は1年（12ヶ月）です。自動延長は原則ありません。支援期間終了時の未消化Sessionは原則失効し、返金・自動繰越はありません。事前に個別合意した場合のみ延長・調整できます。自動的な休止制度は設けず、双方が個別に合意した場合のみ休止・期間調整できます。
05お支払い・開始
銀行振込またはStripeでお支払いいただきます。お支払い期限は契約書の送付後5営業日以内です。銀行振込の振込手数料は利用者負担となります。入金確認後3営業日以内にサービスを開始します。
06支払遅延
支払期限を超過した場合はサービスを停止し、メールまたはLINEで支払いを求める通知を行います。通知後14日以内にも支払いが確認できない場合は契約を終了できます。停止期間による支援期間の自動延長は原則行わず、個別合意がある場合のみ調整できます。
07取消・返金
Rescue Career独自の取消制度として、契約成立日の翌日から8日以内にメールまたはLINEで取消を通知した場合、全額返金します。取消確認後10営業日以内に返金します。原則として、Stripe決済はStripe経由、銀行振込は銀行振込で返金し、返金手数料は差し引きません。この制度は法定クーリングオフと断定するものではありません。8日経過後は原則として返金しません。適用法令に基づく利用者の権利を妨げるものではありません。
08日程変更・キャンセル
日程の変更・キャンセルは前日20時（JST）までにご連絡ください。それ以降は1回消化扱いとなります。事業者都合による中止は消化扱いにせず振替対応します。災害・通信障害・不可抗力の場合も双方で日程を再調整し、利用者のSession消化扱いにはしません。
09担当コーチ
担当コーチは、ご希望を尊重して決めます。ただし、特定のコーチとの面談をお約束するものではありません。
10チャット相談
チャット相談は、サービス終了まで永久利用可能です。※Rescue Careerのサービス提供が継続する限りご利用いただけます。キャリアに関する相談を対象とし、即時返信・24時間対応は保証しません。Rescue Careerのサービス提供が続き、利用資格が有効である間継続します。Rescue Career自体の終了や重大な規約違反等の場合はチャット利用を終了できます。サービス自体を終了する場合は、可能な範囲で登録済み連絡先へ事前通知します。
11禁止事項
虚偽申告・なりすまし
第三者または運営者の権利侵害
脅迫・嫌がらせ等
サービス運営の妨害
教材・Contentsの無断転載・再配布
12権利・録音・録画
利用者自身が作成したWork・文章等の権利は原則として利用者に帰属します。Rescue Careerが提供する教材・Template等の権利は運営者または正当な権利者に帰属します。Sessionの録音・録画は双方の事前同意がある場合のみ行います。
13成果・責任
本サービスは、転職・収入増加その他の特定の成果を保証するものではありません。当事者の責任については、適用される法令に従います。
14営業日・時刻
本規約における「営業日」とは、日本の土曜日、日曜日、祝日およびRescue Careerが事前に告知する休業日を除く日をいいます。3営業日、5営業日、10営業日の期限にはこの定義を適用します。時刻・期限は日本時間（JST）を基準とします。
15規約変更
変更内容・施行日を事前または適切な方法で通知します。法令上同意が必要な変更については必要な同意を取得します。
16準拠法・管轄
準拠法は日本法とします。裁判管轄については適用法令に従います。
